Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Chez Legging Magic, nous accordons une grande importance à la rapidité et à la qualité de nos expéditions. Contrairement à certaines boutiques en ligne qui expédient leurs produits directement depuis l'étranger, toutes nos commandes sont préparées et expédiées depuis la France.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le prochain jour ouvré.

2. Expédition depuis la France

Tous nos produits sont stockés et expédiés directement depuis la France.

Cela nous permet de :

  • Réduire considérablement les délais de livraison ;
  • Assurer un meilleur suivi des commandes ;
  • Garantir un contrôle qualité avant chaque expédition ;
  • Éviter les longs délais souvent associés aux expéditions internationales.

3. Délais de livraison

France Métropolitaine

  • Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrés

Europe

  • Livraison estimée : 3 à 8 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes exceptionnelles (soldes, fêtes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous sera communiqué par e-mail après l'expédition de votre commande.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Gloha Cosmetics ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter dès que possible à :

📧 leggingmagic@outlook.com

Nous examinerons chaque situation afin de trouver une solution adaptée.

8. Retards exceptionnels

Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison :

  • D'intempéries ;
  • De mouvements sociaux ;
  • De périodes de forte activité logistique ;
  • D'événements exceptionnels affectant les transporteurs.

Dans ces situations, nous vous remercions de votre compréhension.

9. Contact

Legging Magic
📧 leggingmagic@outlook.com

Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison de votre commande, notre équipe reste à votre disposition.